הלקוח יהא רשאי לבצע החזרים/החלפות של מוצרים באם לא חלפו 14 יום מיום קבלת המוצרים ובאם הסחורה
לא ניזוקה ו/או נפגמה בצורה כלשהי.
החזרה או החלפה תתבצע בתיאום מול שירות הלקוחות בפלטפורמות
יצירת הקשר המפורטות בדף ״צור קשר״ , ובאמצעות השבת הפריט/ים בדואר לפי הוראות צוות התמיכה שיינתנו ללקוח לאחר פנייתו.
בעת קבלת הפריטים אצל החברה תבוצע החלפה של הפריטים או לחילופין זיכוי כספי לאותו אמצעי תשלום איתו בוצעה ההזמנה, על פי העדפת הלקוח.
יצוין כי לא תתבצע החלפה או החזרה של פריטים אשר תמורתם נמוכה מסך של 50 ש׳׳ח.